Naravno! Samo unesi svoje podatke i potvrdi porudžbinu – bez komplikacija
Naravno! Unesi adresu, kontakt i ime osobe kojoj želiš da pošaljemo paket u delu za adresu isporuke. Ukoliko želiš da napišemo posebnu poruku posvete samo nam javi u napomeni i tvoj poklon će biti personalizovan.
Da, ako ti više odgovara – možemo završiti porudžbinu i putem telefona. Samo nas pozovi i brzo ćemo sve završiti.
Dobijaš automatsku potvrdu na e-mail da je porudžbina primljena. Takođe ti šaljemo obaveštenje kada porudžbina bude poslata sa jedinstvenim kodom paketa za praćenje statusa preko sajta Dexpress kurirske službe.
Ukoliko izabereš lično preuzimanje neko iz tima ćete pozvati za više detalja i dogovor oko preuzimanja.
Kada predamo paket kurirskoj službi, dobićeš broj za praćenje i možeš u svakom trenutku proveriti gde se nalazi.
Ako ti proizvod ne odgovara, uvek možeš da nam se javiš u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
Možemo organizovati zamenu ili povraćaj novca, uz uslov da je proizvod neoštećen, nekorišćen i u originalnom pakovanju.,
Ipak, imaj na umu da personalizovani proizvodi (oni sa imenom, slikom, dodatnom bojom ili tekstom po tvojoj želji) ne mogu da se vraćaju niti zamenjuju, jer su izrađeni posebno za tebe.
Naš cilj je da uvek budeš zadovoljan, pa ako postoji bilo kakav problem – samo nam se javi, uvek ćemo pokušati da pronađemo najbolje rešenje.
Naravno, dešava se svima! Ako si naruči/la proizvod koji ti ipak ne odgovara jer si ga pogrešno razumelo/la – možeš ga zameniti ili vratiti u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da je neoštećen, nekorišćen i u originalnom pakovanju.
Međutim, ako je reč o personalizovanom proizvodu (na primer, ako je urađen sa tvojim tekstom, slikom ili po posebnoj želji), zamena nije moguća, jer je napravljen isključivo za tebe.
Ako nisi siguran/na da li se tvoj proizvod može zameniti, samo nam pošalji poruku – uvek ćemo pokušati da pronađemo najbolje rešenje.
Trenutno šaljemo samo na teritoriji Srbije, ali radimo na tome da uskoro omogućimo i dostavu u regionu.
Da! Ako opremaš radionicu, servis ili firmu, kontaktiraj nas za posebnu ponudu i količinske popuste. Rado sarađujemo sa profesionalcima!
Naravno! Tu smo da ti pomognemo da izabereš ono što ti stvarno treba. Piši nam ili nas pozovi radnim danima od 8 do 20h – odgovaramo brzo i konkretno.
Apsolutno! Pošalji nam na e-mail fotografiju dela auta, zaprljanja ili problema – i predložićemo tačno ono što ti treba.
Da! Naš tim čine ljudi koji svakodnevno koriste ove proizvode – ne samo prodajemo, već znamo i kako funkcionišu. Sve preporuke su iskrene i na osnovu ličnog iskustva.
Kod svakog proizvoda koji može da se personalizuje imaš polje za unos željenog teksta ili otpremanje slike. Naš tim zatim priprema dizajn po tvojoj meri i javlja se ako nešto treba da se dodatno uskladi.
Zavisi od vrste proizvoda, ali najčešće se personalizovani artikli pripremaju i šalju u roku od 1 do 4 radna dana.
Nema problema – zato i postojimo!
Ako ti se dopada proizvod, ali nisi pronašao/la dizajn po svom ukusu, samo nam se javi.
Naš tim može da prilagodi postojeći dizajn ili da napravi potpuno novi po tvojoj želji – sa tvojim tekstom, bojama, motivom ili slikom.
Mi volimo kad kupci učestvuju u kreiranju proizvoda, jer tada nastaju najlepši komadi!
Možeš izabrati iz kategorije PERSONALIZUJ SAM proizvod koji želiš, i zajedno ćemo kreirati tvoj proizvod. Možeš nam i piati nam na e-mail ili putem kontakt forme, pozovi nas telefonom – zajedno ćemo napraviti verziju koja će ti se baš dopasti.
Super! Obožavamo kada nam kupci šalju svoje ideje. Možeš izabrati iz kategorije PERSONALIZUJ SAM proizvod koji želiš, i zajedno ćemo kreirati tvoj proizvod. Možeš nam i piati nam na e-mail ili putem kontakt forme, pozovi nas telefonom – zajedno ćemo napraviti verziju koja će ti se baš dopasti.
Naš tim će proveriti mogućnosti, predložiti rešenje i, ako želiš, poslati preview izgleda proizvoda pre same izrade.
Zajedno pretvaramo tvoju ideju u stvarnost.
